第519章 拉大提琴的女孩
太太顾总喊你生二胎小说 · 浮生安逸
戚玥收回视线,刚楼,身传温柔女声,“,万保洁吗?”
戚玥瞬间挂微笑,转身,“,请问什需吗?”
话落,却愣,眼位女士正几晚便利店结账候遇海归女。
倒戚玥记性太,外形条件相色,气质非常温婉,她,概留深刻印象。
今跟晚随意休闲打扮,她穿件浅灰色衣,身形纤细,跟她相差几,弯曲长被束低马尾,文静扎脑,妆容很淡,却很,鼻梁颗痣,让她张本美丽脸,更辨识度。
女似乎认她,温声,“些网预约全屋清洁,清扫结束,现音乐盒被摔坏,试图联系客服,客服晚些候给答复,等等贵店客服回话,再次拨打客服电话候,却怎打通。”她顿顿,“今,想问问,贵店给回复什?”
“意思,示您订单吗?”
女拿手机,点开页递给她。
戚玥眼,,“稍等,帮您问问,您先边休息,”顿顿,“请问怎称呼您?”
女抬眸笑,“姓林。”
戚玥点头,扭头冲位,“丁,先给林姐倒杯热茶。”
顺订单,找负责跟客户接工员,想接客户电话客服居周采妍,负责清扫工政员司名老员工。
政口咬己东西弄坏,己打扫候东西坏,周采妍否认林女士,周采妍意思,林女士确实打电话,但林女士打电话为结算余额,并提东西损伤情。
“且,果清扫期间把东西弄坏,完全以结余额,既已结算,证明交付候,问题,两,突跳东西政打扫候弄坏,什证据呢,理由怀疑讹诈呢!”
周采妍振振词,林女士脸色铁青,但她依旧保持极教养,语气沉稳,“政离开现,实再政工完检查候,现东西被摔坏,政己注意,己急赶工点,打电话联系客服,客服电话让先把余额结算,因为延迟付款影响司政满意度调查,扣政员工资,客服等结算之,跟司请示何处理,按照客服结算余额,但之并再联系,再打客服电话候,总接听,甚至被拉黑。”
戚玥向周采妍,“回吗?”
周采妍眼神游移,梗脖,“每骚扰电话,拉黑几很正常,拉黑她她她理吧,根本承诺她什向领导请示,更知什东西被弄坏,既非东西政弄坏,拿证据啊?”
“确直接证据,”林女士扫她眼,扭头问戚玥,“贵司客服通话应该电话录音吧。”
周采妍神色顿,她眼,,“忘开电话录音。”完,副“录音,拿怎办”表情。
林女士笑,“紧,平工打交比较,以电话录音习惯,各位介意听听吗?”
原本胸竹周采妍吗,脸色瞬间变。
话语气,已些沉住气,“什录音,谁知合?”
林女士淡淡扫她眼,“今第次,并知先跟通话谁,怎提准备合录音呢?虚,怕跟己,敢听呢?”
“——”
“既录音,先听听。”戚玥打断周采妍话,抬眸,“果责任,负责底。”
女打量戚玥,似乎斟酌她话量,良久,笑,,“信。”
调文件,播放段录音。
实跟周采妍完全,客户现东西被损坏,并且第间联系客服,周采妍哄骗结算之置之理,哦,置之理,她实之才接通林女士电话,但通话内容堪入耳,通篇辱骂字眼。
戚玥脸色沉沉,言听完之,林女士,“给您合理回复。”
完,眼土灰周采妍,跟班政,声音冷淡,“俩,工证摘。”
孟叫住她,“戚总,件单凭段录音草率结论吧?”
戚玥扫眼,“孟总什高?”
孟,“应该仔细调查再做结论。”
“调查情,交给孟理吧,现停薪留职,什候孟理调查以,什候再。”
她什再,并再什,再辞退情,再复工情。
孟脸色难至极,周采妍却已控制住己情绪,破口骂,“凭什辞退?为司,听片之词让干,凭什?”
戚玥懒理她,冲保安,“请周女士。”
保安些犹豫,眼孟,似乎想指示,戚玥瞥保安动,神色冷,厉声,“怎?使唤动吗?”