扫描你的心 第8节

孟星哲支巴半眯眼听姚佳胡诌。觉她胡诌真清新脱俗。

她真拗挺意思，把想放电念头给拗。现想找……

放声笑。

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晚回，父母。姚佳已怪怪。住保姆姚秉坤夫妻俩打电话，应酬，外吃，她已做姚佳晚饭。姚佳坐餐桌吃。

餐厅本宽阔，现被形单影姚佳显，仿佛更更空旷，填充满空间饭菜香，孤独餐跳回声。

印象姚佳已久父母吃顿饭。她连父母否回吃饭消息她通保姆阿姨才知。

，己吃落清静。但凡餐桌两姚姓士现，姚必唠叨姚，姚必消化良。

姚佳候非常矛盾，既希望姚秉坤甘羽像别孩父母样，每坐餐桌问问她：今培训怎样？顺利吗？什趣或难忘？遇难以解决吗？

但她怕刻现。因为历史验教训摆，但凡姚秉坤问“顺利吗”，假回答太顺利，姚秉坤：顺利，因为己力够，己争气，什顺利。慧，己什顺利。

至问题，以全部省略。

吁口气，姚佳放碗筷，走餐厅四，她第次觉，压抑原并产逼仄。很，她点透气，她住却觉己像客。

※※※

回房间，姚佳给凌晓欣打视频。

凌晓欣眼姚佳些精神，连忙细声细语问：“佳佳，怎？爸爸精神暴虐吗？”

姚佳抓抓头，手机屏幕：“神奇，房像差，几伟爹妈咪，算算精神暴虐？犯为精神，习惯。”

凌晓欣隔屏幕做摸头动，淑女极温柔极：“，凌爸爸疼。”

姚佳口型“滚”。

凌晓欣问她：“果因为爸爸，因为什打精神啊？”

姚佳想想，：“知精神理解，，白培训候，忽现比强。”

似乎长，除她。

群忽现己垫底，力感怀疑像真空样把团团围裹。

佟雨墨长处她做什规矩，虽叫眼亮色，但永远错。培训师部门管挺喜欢她。

田华简直像开挂两。私她吐槽各奇葩投诉，旦被点名回答问题立马切入客服专员模式，八玲珑游刃余把情解决明明白白。最神奇格转换点叫觉两刀，反点贱兮兮趣爱。

孟星哲，她开始压根放眼装逼王，连居等闲。知怎懂电器基本原理。冲电器知识储备量，八坤羽电器试做很充足准备工。以即便装逼，但毕竟真本。

“，”姚佳叹气，“现什问题回答。以为客服工很简单，电话客服捏声音接接电话，完您招拆招随机应变，很容易吗。

“但结果并样。首先懂各电器产品基础知识吧，接听电话语气语调言，被做格外求。”

顿顿，姚佳揉揉巴讪讪：“培训师模拟接听顾客电话声音太硬，让捏声话，捏让听舒服。”

凌晓欣继续隔空抚摸她：“确实需练习怎样撒娇嗲。”

姚佳叹口气：“现培训正式岗，已很明确非常喜欢做客服份工。”

“简直求每客服专员跪班。”

“真，真想干。”

姚佳句跟句，话丢很密。

凌晓欣想插空句话安慰她鼓励她，但找缝隙。按照她姚佳逆反性格解，把话铺密……必转折。想她倒担。

“但！”姚佳忽拍桌，手机给她拍震，“信，工干！”

凌晓欣想，果。证反转刻。

“姚秉坤志等坚持月吗，坚持给！”

“现比做吗？难直追？智障，等开始研究各电器产品明书！”

“讨厌工吗？跟己较较劲，讨厌工做！”

凌晓欣隔手机哆嗦给姚佳鼓掌。

女真狠，叛逆连己反。

她偷偷转头瞥眼窗外月亮。，月牙儿。果圆，她真担狠变身为狼。

※※※

夜空像被沾水毛巾擦把，湿亮亮，月牙儿像两边嘴角翘温柔微笑。

但月光坐房间窗爱按摩椅，独斟独饮、全球限量昂贵酒消昂贵愁孟星哲笑。

给贝洛南打电话，气吐槽：“跟真悔想干！”

真乐趣，跟己真实想反才算合格。唯乐趣撩撩马尾辫，现被她识破。

贝洛南赶紧使激送安慰：“孟星哲，打精神！想想咱赌，难想孙吗？难想王八蛋吗？想把股份白转给吗？连lg设计丑吗？样倒数第她坚持坚持，原谅样己吗？！”

孟星哲立刻吃激：“吗！”仰头把高脚杯酒饮尽，眯眼品，咬碎牙似：“给等，再打赌别输给，死全尸。”

蓦唏嘘吐槽：“但真，待环境！青才俊老板跪客服专员忍，女想往身呼受？佟什，知才刚认识久，她哪热情。”

“知太表才。，什办呢？”

“跟真受够英俊给带些烦恼！”

贝洛南懒再继续听什，直接挂断电话。

※※※※※※

培训最考核。

考核结束，宣布绩，客服部理站讲台，给讲规矩。

客服部理四岁叔，叫李旺力，际线点高，额头积因显硕，特别喜欢娇软萌女孩，比佟雨墨获很另眼相称赞肯。

李旺力抬手抹光亮额头，气震山河开始立规矩。每始句跟“啊”字，显点打官腔，但很严重。

“通话啊，被监听抽查，果合格率高，做相应惩处，严重直接辞退。

“接听电话质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊，些数据计入月度考核，考核绩每月工资挂钩。

“工期间每早啊，钟早，销售淡季忙候啊，午、午间各五钟给休息间，但注意各班组串开休。午集体吃司食堂，层。

“每啊，需写报、周报、月报，些送客户班长邮箱。些报啊，考核绩挂钩，具体情况最反映每月工资数额。”

……

姚佳听规矩听头晕脑胀，觉己仿佛回校园，未每每半两堂课，每堂课间15钟休息间。

以为听训终结束候，李旺力忽话锋转，把讲台阵转交给力管。

“由力管为宣布培训考核绩。”

姚佳怔。

。

她扭头瞥瞥她排四。

佟雨墨脸惊惧惶恐，甚至点泫欲泣，像她考全宇宙最差绩似。但姚佳想她考错。

田华信跃跃欲试问左右身边两：答案？佟雨墨怜兮兮，肯答错。孟星哲语气淡漠：马布绩，必吧？姚佳知，田华考想答案。

姚佳唯拿准，孟星哲绩。单表情神态，已提信把众往碾。浑身透老敌老第神气。以应该考错吧。

忽转头。姚佳视线。

嘴角翘，眉梢轻挑挑，眼神蓦柔，微笑轻问：“太帅，够吗？再，收费。”

姚佳差点把手笔捅嘴，给把嘴唇串封住。

她转开头再搭理孟星哲。

根据四平表现刚刚状态，姚佳隐隐觉己绩垫底。

她吸口气，做理准备，听力管宣布绩。

确料，田华佟雨墨考错，依并列第。

确料，她确实垫底，考倒数第。

确料，孟星哲考……，等等！孟星哲绩她料，居考垫底。

居她，并列倒数第？

听完孟星哲绩，瞬姚佳甚至开想笑。

孟星哲居她样，倒数第，哈哈哈哈哈。

她哈哈完，甚至及孟星哲脸憋想杀或杀表情，听力管接宣布：“像刚才李理，咱岗培训考核，以咱每月绩效考核，根据绩效考核绩呢，”力管语气加重，“末位淘汰制度。”

留点间给消息缓冲，力管继续：“，月末考核，谁考最，谁被淘汰掉。”

姚佳觉口震。

规则吗！怎做客服跟闯关似，闯完关关，困难止境？

力管站忽点名：“孟星哲姚佳，俩努力，已两次并列倒数第。次考核谁最名，被淘汰掉。”

姚佳慢慢转头向身旁孟星哲。正她。两互望眼神，激荡刀光剑影血腥杀气。眼神仿佛向：

啊，咱俩底谁淘汰谁！

第8章 搬宿舍住

班间比培训间提早。第姚佳准岗。

坤羽厦楼坤羽电器产品卖场。楼往办，电话客服工呼叫厦20层把角落片区域，相安静噪音。

走呼叫门口，场豁变，电话客服专员数量乎姚佳意料，居比她想象很很，放眼望乌泱泱片工位。样她记培训客服部理，每司周庆或双，客服手够，部门岗位临调派手，全员阵才勉强够忙。

姚佳现想象庆或双底什样繁忙景象。

呼叫共几块区域，每区域内客服专员统归管，叫客服班长。客服班长客服管曹纯，兼客服部理李旺力助理。