亏成首富从游戏开始 第1494节

直播呢，全网观众关注，盛运集团边副总打圆场，言语劝，结果投诉整？

像快递哥跪幕差，显给咄咄逼、近情印象。

疯？

被喷够吧？

且盛运集团两副总回味之，仅觉莫名妙，更“给脸脸”愤怒。

以为算老几啊？集团聂总老，已给足，识相点，顺坡驴，？

结果直接蹬鼻脸，表示谅解？

怎，直播头兴师问罪？

真岂理！

现场沉默几秒钟之，火药味。

但聂云盛话，另外两副总轻举妄动，更敢张离场。

吕明亮微微笑，接话茬：“聂总，各位，稍安勿躁。”

“正位兄弟，今确实争取解决问题、消除影响。”

“之以点点火药味，因为双沟通现些问题，很想充传达给。”

“觉正常，理辨明嘛！正今聂总，两位，把话开，因果讲述清楚，充沟通之，真相白。”

“直播间内几万观众，正做证。现舆论站贵司边，非常情快递员，聂总，抽些间，咱观众稍微讨论情吧？”

“关快递业，倒正些浅，跟享。”

显，聂云盛早知场网络辩论，跟逆风物流辩论，绝。

赢先放边，关键风险很，完全值！

果，吕明亮真点头疼。

但现，既聂云盛已，走。

两位副总聂云盛，聂云盛脸色些阴沉，似乎秒爆，但很快，脸色缓，甚至露微笑：“，，解决问题。”

“，件情再怎盛运集团顾客员工之间纠纷，吕总逆风物流负责，理由掺吧？”

“，逆风物流觉处理够妥？快递员向顾客跪，难吕总觉够？真为逆风物流快递员感寒啊。”

阵夹枪带棒，仅暗示但吕明亮为逆风物流负责管闲，吕明亮放快递哥立。

聂云盛很清楚，今众目睽睽之，谁被哑口言，谁输。

底辩论，骂战罢，输，肯严重影响企业形象，司利益造严重损害。

换角度考虑，实意味赢很优势。

果盛运集团够借机把吕明亮给收拾，让逆风物流名誉扫，盛运集团仅够让己危机立刻解除，化危机为机遇。

既场合已走，动攻。

吕明亮并慌，接聂云盛话，果真把矛头准快递哥，真计。矛头直准盛运集团，任何情况绝挪开。

以，吕明亮压根回答聂云盛问题，直接反问：“聂总，问问题：现社，治社错吧？”

跟全动抬杠机：果抛陷阱式问题，怎回答落被动，最办提问题，化被动为动，让入己节奏。

聂云盛愣，假思索回答：“。”

吕明亮点点头：“既治社，讲究治精神。投诉第次投诉，因为快递破损，按照消费快递司订立合约，快递司造快递件损失，顾客投诉，问题吧？”

“投诉第次投诉，因为盛运快递承诺苹果赔偿，但却并赔偿品苹果，苹果为代替，履己承诺。顾客第次投诉，，问题吧？”

“顾客使律赋予它权利，何错之？”

聂云盛虽些措手及，但很快反应：“吕总理，但……律之外，东西叫做情。犯错误，快递哥忙错难免，已跪歉，依饶，样吗？网友之以反应激烈，因为顾客理饶，点讲情。”

“司赞网络暴力，但，体谅快递哥工辛苦，难应该吗？”

吕明亮：“体谅快递哥辛苦问题，但应该给客户良服务缩水，该谁负责呢？”

“盛运集团口口声声快递哥容易，工资微薄、工辛苦，次投诉害临巨额罚款，难盛运集团造吗？”

聂云盛脸色黑：“已免除快递哥处罚，慰问补贴。”

吕明亮哂笑：“快递哥呢？位快递哥幸运，因为件情刚关键刻爆，变转嫁矛盾挡箭牌，以做足姿态，慰问，补偿。”

“但盛运快递很样快递哥，相信平常工受委屈比少，候，聂总哪呢？”

“快递哥被投诉之罚款，盛运快递规矩？罚款，撤销罚款、慰问，请问罚罚依据底哪？办依据，底合律精神，贵司利益？”

吕明亮向位快递哥：“该，第次遇类似情况吧？”

快递哥低头，话。

显，肯第次啊！

被投诉罚款情已知少次，次恰闹，被盛运集团高层注意已。

以吕明亮问，敢贸回答。

聂云盛意识情况些劲。

怎回，快递哥站边？怎吕明亮言两语之，像被策反呢？

聂云盛赶忙：“快递连通关系业，，摩擦。根据顾客投诉处罚快递员，顾客负责，督促快递员认真工；快递员慰问，为让员工寒，为防止恶意投诉整物流体系影响。并矛盾。”

吕明亮微微笑：“聂总话稍微点晦涩，帮翻译翻译。”

“意思实，根据投诉处罚快递员，为平息顾客怒火，维护司口碑，顺便赚笔罚款；情闹之快递员慰问，甚至德绑架投诉，为增加顾客投诉本，强迫体谅快递员，接受比较差服务。”

“快递员被罚款，顾客忍受比较差服务，输，司赢，且赢麻。”

“问，罚罚依据底合制精神，司利益，敢回答。”

“以番话，实默认。敢己依据合律，因为按照规，顾客投诉完全合理合，规则之内。”

“挑拣些片之词，些己利，仿佛整件矛盾双顾客快递员。但问题，快递员顾客跟司签合，司才第责任，为什整程，却似乎完全置身外呢？”

“现，想把企业做平台司，想啥管、坐收税、别担责美。”

“论哪平台司，第件想规则设计己百利害，想把己摘干干净净。每次投诉，已处罚快递哥，但想投诉平台本身！候，平台，顾客之以满意，因为快递哥服务位……”

“现把己摘干干净净，舆论情客户，跪舔客户，往死逼快递员；舆论情快递员，跪舔快递员，往死逼客户。甚至刻意引导舆论，往己利向展。”

“永远别担责，永远赖己。”

“聂总，难市值几百亿市司，除重罚快递员之外，真什做吗？”

“底做，想做呢？”

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第1494章 唇枪舌剑

吕明亮番话，直接给聂云盛整。

错愕，迷茫！

轻，怎按套路牌啊？

话直播随便乱？

脑水吧！

聂云盛差点以为己听力问题，听些压根该存世界声音。

吕明亮番话，直指盛运集团为平台责任，明确指挑动顾客快递员内斗、置身外实，甚至顺便把类似平台司给ae遍。

知，目内体量巨互联网巨头，很做平台。

除快递之外，近两快速崛风口，比打车、租房、外卖等等，哪做平台？

很资本之以杀入移动互联网，海量资金砸些企业，因为现商业模式？

先烧钱补贴，扩市场占率，控制顾客、基层员工，建立完善业务网络，通竞争、收购等切手段，干掉或吞掉竞争手，形实垄断位，再想办把钱给挣回。

外卖司，想办商户、外卖员顾客身捞钱；房屋介司，介购房介费想办。

快递司相点，毕竟业远形实垄断，真正达市场位，候快递之间互相打价格战，以做比较收敛，明显。

但管怎，聂云盛盛运集团努力向。

情算什秘密，很清楚，但为力。

因为普通，算知些平台打意算盘，难吗？

各平台之间打头破血流，顾客确实以吃很补贴，但斗争终究停，平台互相妥协，互相接受，握手言，建立够垄断业平台，开赚钱。

顾客想脚投票使，最两选择：，。

但移动互联网代，偏偏。以血，把之平台补贴些钱全乖乖吐。

，情情，但乱讲。

因为“垄断”两字，些平台言巨负舆情。

顾客私随便讨论讨论，形太热度，什问题。

些平台，情绝提，甚至任何暗示，彼照宣默契。

毕竟商业竞争，角逐最哪怕握手言、互相收购，非赚点、赚少点问题。

果真把秘密肆宣扬，把最遮羞布扯开，等掀桌，砸锅，毁类似模式平台意，让饭吃。

世界背叛阶级，哪背叛利益阶级？

以，聂云盛，吕明亮通言已超“讲武德”范畴，压根爆啊！

更为关键，吕明亮话，语气真欠抽啊……

聂云盛知，《游戏制》头旁白，吕明亮配音。

吕明亮本身点鸭嗓，次虽像《游戏制》配音样捏嗓话，但毕竟嘲讽情绪浓烈，以沾点阴阳怪气。