第642章 小事风波大
人到中年：青云直上 · 阿诸
果，黄长坐：“，代处理。”
“，什？”肖毅问。
黄长沉吟，忽嘲笑，：“，点麻烦。”
“嗯，您。”
“昨边营业厅临柜员跟客户口角被投诉，件逐渐升级，客户件曝光网，引网民热议，最酵金融办省金保监局问件。”
肖毅皱皱眉。
印象，论金融办省银监局，般情况太管服务纠纷，再滨银各级营业网点，内部服务监督电话，客户般打电话，果处理满意网算正常，毕竟现互联网帖几乎任何门槛，谁以网泄怨气。
但怎惊动省关部门？
黄长：“件背推手，午闹，午班之才开始，互联网、金融办省局打电话。”
“客户底什解决意？”肖毅问。
黄长奈次笑，：“客户提最求，指名姓让开给赔礼歉。歉谓，客户帝，感觉原本严重。”
肖毅点点头。
黄长：“具体程问营业部。”
“，马。”
肖毅站走，黄长：“谢董长意思先联系网信办删帖，怕加重负影响，担果强硬删帖最处理结果让客户满意话，唯恐续影响更。既交由处理，斟酌办吧。”
肖毅：“先摸摸情况吧。”
黄长：“让董跟块世。”
“。”
肖毅知黄长话意思，名义让董雪世，实则知情，她知情，某情况董局长知情。
回办室，肖毅赶紧打开电脑，刚输入几关键词，立刻弹整屏关滨银服务问题贴。
仔细研究些贴，现最先贴名昵称为“72变虫”，随贴被次转载转各网站，奇怪，每次贴，总几第间跟帖顶帖。
虽些改变昵称，但标点符号语气断句难现，各网站跟帖顶帖几。
每贴沉候，几站顶帖，制造高/潮。
几贴特点，言辞激，煽/动性强，攻击力度。
昵称“黑眼”：滨海银私银，做盾，万存贷风险或现危机，储户钱打水漂，建议把钱存保障银。
贴立刻叫“白昼”网友：现私银破产，利息再高把血汗钱存。
更素质高贴：阶段听银层换血，造管理混乱，服务质量降必。
些负责贴，比滨银理财产品违规；滨银连续几盈利，早晚破产……等等。
，名临柜员身攻击铺盖，甚至贴，名临柜员领导什什等等些污言秽语，更甚至，名工员庭址已姓名网。
滨银几件做总结归纳网，什信待员饱私囊私吞客户利息，银管理抽毒（原词违禁词），滨银已根烂……等等。
肖毅惊肉跳，第次感“网络暴力”厉害！
以总觉词附些明星众物身，想样近身体网络暴力四字冲击力！
董雪叫，跟她长意思。
哪知，董雪：“必临敌，网络予理睬，，热度降，些水帖被更新贴更新件淹。”
肖毅：“理儿，但客户真实存，别热度，两热度解决，解决客户问题，它问题包括些贴解决。”
董雪：“些贴，怀疑客户，昨午郭任，名客户六、七岁老，怎玩电脑熟练？些贴，肯。”
昨午郭长青接待客户，黄长并跟肖毅。
肖毅问：“郭任参解决问题？”
董雪：“光郭任，刘监长，知，营业员场被停止工，并给客户赔礼歉，怎闹网知”
肖毅：“问题简单，难怪长让跟处理。”
董雪听肖毅夸奖她，点意思，：“光，。”
肖毅：“别管，问题。”边，边拿录音笔递给董雪，：“走，咱趟营业部。”
肖毅话刚完，传敲门声，抬头，正营业部理刘世清。
“肖助理，长让找您，您儿。”
肖毅连忙站，给让座，：“刘理，您咱滨银老资格，比长，跟话‘您’字眼。”
刘理苦笑，：“本昨解决清，给歉，谁知间长，打投诉电话，且长给歉，，真！”
，刘理满愁容，很奈何。