第1418章 找出问题
泡面首富 · 吃一口布丁
“诸位,觉件情很奇怪吗?”麻云愧麻云,被通电话点醒之,立刻现劲。
“qq,全世界版本样,按理,全世界qq应该陷入bug之。全世界投诉比例,应该根据各户数量。”
“但华夏明明拥12%户数量,但最终投诉比例占0.72%,差距以非常低,什原因?集思广益!”麻云。
“因为华夏比较怕麻烦,问题愿意官网投诉呢?”。
“,隔壁邻居,因为切菜声音点,居硬跑居委投诉几次,逼居委快疯!华夏投诉,相反,投诉最积极!”立刻反驳。
“错,实之投诉比例知,之现问题,华夏投诉比例占13%左右,基本12%户占比持平。但次却0.72%,确实太诡异,以解释理由,华夏qq程序现问题,至少远远少!”
“让客服部立刻给客户打电话,做客户调查,最少1000样本!”麻云马己秘书令。
“诸位,先管客户调查结果,假设猜想真,华夏qq确实极少现崩溃问题,什原因导致样问题现呢?”麻云追问。
“语言问题网络协议问题!”技术管“全世界qq版本几乎全相,因为各语言,以使语言,最容易现问题。”
“次网络协议,但差距实,因为现全世界绝部网络协议样,极少数区,几乎以忽视!”
“现给重筛选各qq程序,尤语言块程序,反反复复摸排几遍,信找问题!”麻云声叫,感觉己已现问题,bug肯现语言块。
结果,间,bug始终找,但客服紧急调查结果,之猜测样,1000打电话调查户,7现崩溃问题,993qq非常正常,任何问题。
问题,几乎以锁qq。
更加让难以理解,语言,已筛查几遍问题,几乎已问题。
以,除非各语言版本qq程序,以头尾筛查边,否则继续找问题。
现qq拥20语言版本,些统统筛查话,工程师似乎已想象己连续四回情况。
“辛苦,再坚持12间!直陪!”果,麻云选择继续筛查,且12间。
听,现场很程序员或工程师,直接现场崩溃。
“查查查,查遍查问题,啥查,指问题!”工程师忍住抱怨。
句非常普通抱怨,且几乎抱怨,但让工程师想,秒,麻云直接杀,厉声质问“刚才什?再给遍!!”
“董长,敢,什!”工程师被吓坏,连忙否认。
“,现立刻给重复遍!”麻云,副吓坏模样,才补充解释句“兴趣,句话很重,再听遍!”
“什叫做性趣?”工程师腹诽,明白麻云确实己兴趣,老老实实刚才话给重复遍。
“记,刚才朋友电话话吗?”麻云折腾之打电话工程师问。
“记!”工程师连忙。
“,电脑新买,且新装系统!”麻云快速问。
“!”工程师连忙点头。
“明白!”麻云舔舔己嘴唇,命令“再查程序bug,全部给想办弄清楚问题电脑配置,弄清楚每零部件型号,汇总,某硬件问题,程序冲突!”
“!”工程师,些惭愧,怎想,硬件冲突导致软件崩溃。
,怪些工程师想,毕竟情况现很少,且很少规模爆,毕竟哪硬件之内换100万台电脑。
“,查查系统!系统版本!”麻云揉揉己太阳穴“或许微软系统更新,导致程序崩溃,性!”
“!”工程师嘴巴答应,内深处却些以为,除非微软系统直接现版本迭代,系统根基层改变,否则现问题。
果真话,应该仅仅qq现样问题,很软件应该现样问题才。
数据收集比较麻烦,麻云足足等待第早,才手手份报表。
份报表第眼,麻云把硬件问题给排除掉。
因为根据报表统计,现问题电脑硬件五花八门,各品牌,各型号硬件,绝部硬件老旧,布四五硬件。
以硬件性被彻底排除,否则样问题早应该现,根本等现才冒。
麻云系统问题之,整忍住咯噔,因为相较硬件杂乱章,系统调查结果却相干净利索。
因为问题系统版本号两。
inds95,版本号为4.50.02
另inds98,版本号为:4.10.03
两版本号inds系统最新版本号,五布,则才布,最新更新版本。
inds95目市场使最操系统,inds98今6月份才布最新代系统。