第1420章 他们最少要一个月
泡面首富 · 吃一口布丁
“简单点办?”麻云问。
“!”管点点头“实程序任何问题,新现补丁问题。以需把补丁系统删除掉,切万吉,问题以解决!”
“删除补丁?”麻云愣“整系统造风险?”
“,补丁实独立检测软件,虽被整合系统文件,但本质独立,删除掉系统任何影响,更破坏稳性!”技术管。
“需长间?”麻云问。
“两!”管竖两根手指头“简单些话,需布告,引导户找相应文件夹补丁程序,删除掉以!”
“复杂点话,以搞傻瓜包,让客户载,双击,再点击几动弹确认弹窗,傻瓜包够动删除掉应补丁。”
“傻瓜包编写速度非常快,2足够!”
“很,办!”麻云笑“安排,让快点把傻瓜包弄,布官论坛,官载渠,让以载!”
“,草告,通qq系统账户,布给户,告诉往载址载傻瓜包,解决崩溃问题!”
“!”
“,辛苦间,等傻瓜包编写完毕之,班休息吧!”麻云懒腰,松口气,各解决问题。
麻云,非常普通次故罢,虽故造影响,让技术部很现黑眼圈。
但确实问题,毕竟傻瓜包够解决情,麻云论何想象,己第1场硬仗,够载入网络史册硬仗。
史称软q战。
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“知,些愚蠢华夏,礼物之,什样表情!”几乎间,微软技术部门,几正班工程师,笑容满议论。
“,现知问题,客服睡觉呢!”另笑哈哈。
“算现问题,绝想,bug藏补丁。”
“况且,最少星期间,才够现问题!怎速度!”工程师。
“错,打赌吧,赌100美金,群华夏半月间,休想现问题哪!”最初工程师哈哈笑。
“,赌,赌月之才找!”另工程师立刻应。
“哈哈哈!”工程师轰笑。
些工程师想倒错误,因为搁米,搁微软,算星期间,想找问题件很困难情。
首先,问题现之,第间肯反映工程师,投诉客服部门。
微软客服部门接投诉之,首先为言安抚己顾客,等顾客挂断电话之,并直接问题反映技术部门,记录己工记录。
嗯,果恰客服情太话,记录很正常情。
按照微软惯例,客服工记录工结束之交给客服部门领导,领导再查现问题,选些比较严重,意较,再交给级领导。
级领导收集些问题,每星期两次碰头议,交给技术部门负责。
光步骤,运气话需等待间,运气话,直接星期转交给技术部门。
假设内问题现技术部门,技术部门领导先派统计选择问题,样概需左右间。
选择些需解决问题之,负责需给打报告,批准,问题转交技术部门相关工程师手,由解决问题。
因为很工程师手堆积量任务,以些问题旦落工程师手,恐怕堆集几间,工程师才真正开始审视问题,思考解决问题办。
果问题,工程师己以解决,打报告给己领导,批准之,再增加补丁。
果工程师己解决问题,需等待两间,等技术部门常,议拿问题,由讨论,判断问题严重性,否需立刻解决,需投入少力量解决之类。
反正样套流程走,半月间铁,等问题真正解决,月间太快。
2008以,华夏网络领域强势崛之,网络司,或司,基本尿性,问题反映,月解决算良企业,拖,甚至干脆直接问题丢垃圾箱司,常态。
毕竟解决问题相比,视问题最快最轻松最简单最省钱解决办。
觉太夸张,相反,很正常情,任何企业问题,统称为企业病,避免间。
以些微软工程师才非常信打赌,月以内解决问题,已高些华夏太。
“再赌赌,现问题之,怎解决礼物!”工程师觉打次赌够,打第2次。
“更长,半间!”工程师立刻回答。
“,觉半以,毕竟针底层结果设计,解决问题,半以程序重新更换,涉及20语言版本,半间绝!”
“错,等半之,解决问题,换新网络协议,候需再编写新补丁,以把qq继续送帝!哈哈哈哈!”
听,工程师欢快笑。