不但要免费，还要比收费做得更好
马云内部演讲（最新版） · 希文
但免费，比收费做更
持：像开饭店样，够想象，跨巨头刚刚花几千万美元买易趣，以近乎垄断姿态占领错市口，正准备赚特赚，忽名卒拍马杀，马路开店，向往往招呼“、、，本店吃饭，律免费”，巨头怎样火冒丈？知比喻准确？
马云：收钱，且菜比。果菜，免费吃，吃拉肚怎办？
吃以，觉免费。拍网免费，雅虎新浪合免费，现qq弄拍拍网免费，免费网站很。现全真正收费几网站，部免费。
免费手段，必须创造比收费更服务，比收费网站创造更高价值才机赢。别淘宝网赢，以为因为免费，免费。雅虎新浪合资拍网钱比，品牌比，访问量比，样免费，怎样？ebay两开始免费，怎样？
——摘《马云〈财富〉节目访谈》
2003，阿巴巴内部网站现帖。帖提醒阿巴巴员工，注意制思路阿巴巴极为相似网站正迅速聚拢气，它名字叫淘宝。帖迅速引阿巴巴员工注意。
随，网议论越越。久，把网议论搬网，员工阿巴巴高层麻木仁、反应迟钝感愤怒。开问领导：为什样网站闻问？马云描述情况，己“笑答”。
首先端倪司老员工，因为淘宝网站服务员网名，金庸武侠名字。众周知，马云“金庸迷”，开始猜测淘宝阿巴巴网站。
故差已为阿巴巴展史典段，故开头颇悬疑：2003，刚完农历新，10名阿巴巴员工被叫马云办室。马云跟样件，司项秘密任务需完，管愿意否，员工必须承诺保密。签订协议，必须单独团队工阵，件谁告诉，包括朋友。
直宣称专致志并确实直专注b2b领域阿巴巴，为什建免费2淘宝网呢？
原，随阿巴巴迅速展，马云并满足b2b领域傲视群雄，目光投向户基础庞且为电商务2领域。2002开始，马云直关注2王ebay。
立19959月电商务网站ebay，问世7间高速展，取傲业绩。拥世界各角落4200万注册户，2001ebay全球度销售额已超90亿美元，赢利9000万美元。
首2网站易趣网2002被ebay以1.5亿美元价格收购，举表明际鳄ebay抢夺市场。
2002底，马云现，易趣网，现非宗交易。现象引阿巴巴高层高度重视，电商务原本存b2b2明确界限，交易做，实质企业企业交易并区别。ebay登陆，并且功收购易趣，马云弦绷更紧，建立淘宝网实际战略需。
难真免费午餐？马云淘宝网给肯答复。淘宝网使命“淘宝贝，卖宝贝”。免费午餐迅速赢“气”，淘宝网很快取俗绩，切源户支持。
ebay北美市场靠向卖收费受投资商青睐，它开始赢利，且获利颇丰。，马云宣布淘宝免费，且“几内免费”。
，ebay刚并购易趣，很快推收费政策，直奔赢利题，马云却表示：烧钱，以已准备5资金支持淘宝免费政策，并且“投资商嫌花钱太慢……”马云认为20052市场该该收费问题。因为2消费市场非常熟，需培育，重点完善信息流、资金流、物流产业链。
ebay曾指，“免费”商业模式。淘宝网宣布未3内产品收费，充明ebay业务展强劲态势。马云并认为。为什免费，淘宝网高层认为，目希望借降低门槛，吸引更户，收费扼杀户积极性。
尽管宣称“免费”商业模式，迫淘宝免费政策带压力，ebay尝试“免费”。，200512月20，ebay推“免费开店”候，马云认为两客户数差距已超20倍，ebay反击太晚，它已失翻身机。
果半以，易趣采取免费策略话，淘宝今。
马云：“两快速长，淘宝已超越ebay易趣，为内最受欢迎第2网站。未几，淘宝免费策略依符合2处步期特殊情，淘宝继续保持长远竞争优势。表示，模仿并击垮竞争手，ebay易趣抛弃己坚持收费原则，使户适，徘徊收费免费之间令ebay易趣步陷入被动。
“今ebay易趣跟距离已很，目关注淘宝何更培育市场、建设品牌、做服务，未争取创造100万钻石卖。
“，淘宝之以完胜ebay易趣并仅仅靠免费策略。淘宝技术层更加符合消费习惯，功及服务更为性化；ebay易趣竞争决策迟钝应失误，直接造淘宝速胜。”