第84章
飞行有迹 · 顺颂商祺
次，位佬场，仅派几位股份司执。
杨茹扫眼听证团构，惴惴安：“边哥，高总边派，全左总，感觉妙啊。”
边迹向集团翻云覆雨意，听懂却想听：“儿，照常汇报，别管。”
杨茹报告讲，边迹则负责答辩。
杨茹花钟，理据讲述客舱服务程遇合理投诉及续处置案，许空乘话做案例，纳入ad801件。她声音温柔力，因为跟己利益切身相关缘故，外动情。
李任台点动容，拿眼镜，擦擦眼角。
查报告包括很内容，比空乘制服制式、投诉率绩效考核指标占比、客舱服务员缺口、机应急救援设备缺失等等，几乎每条司现管理体系冲击。
杨茹针些问题提改革建议，等她完，台除李任，几乎脸色。
安全保障负责最先坐住，提问阶段，第举手，急：“现医疗设备完全符合内外标准，给每架飞机再增添应急救援机器，必。”
另位管附：“错，且今缩招乘务员高层评估，虽手减少机工量比以饱，但克服。”
旁边负责财务刑任话：“明白线员工难处，但现容易本管控以往80%以内，望达集团纯利润指标，眼突更改制式，千五百套衣服重新设计、测量、打版、制，往花百万，难额外本算客舱服务部头？”
每部门净利润关系终账比例，李任抗议：“客舱服务体系改革利整司，怎算部门头？！”
“集团怎考虑。”邢任皮球踢走，副“已尽力”态度。
两位集团领导动声色回避：“问题吗？”
宣传管鹅颈话筒往己挪挪，：“飞安全很重，但服务温度咱航司特色，资源限情况，牺牲。少乘客因为咱服务质量高、投诉流程快、补偿及才购买员？断双臂。”
边迹听全程，终憋住，站问：“您刚飞安全重，请问，您知客舱火灾应急处置清单，第条‘求乘客脱丝袜等易燃物品’吗？”
被问语塞。
边迹指杨茹：“她求乘客轻装避险，己却每穿高跟鞋、步裙丝袜救险，为您‘航司形象’‘服务温度’？
“恕直言，第，明白些装服务质量之间何必关联；第，难因为飞机失概率服务乘客频率高，牺牲？”
边迹音量因为激动稍稍拔高，整场瞬间鸦雀声。
杨茹顺话，播放段各航司飞故视频，以及期财务清算布数据，高声：“实，旦，飞机维修费、乘客命保险赔偿，些本加绝止五‘百万’。更重，全机几百条命，孰轻孰重，相信领导判断。”
边迹指己工牌，掷声：“司已，但现记，入职培训，李任告诉，份工职责，第条确保飞安。果存为布菜、问候、让旅客舒适，司何苦花费金钱间，复培训应急处理急救？”
客舱服务部李任忽摘眼镜，跟旁边集团高层交头声讨论什。
晌久，集团领导点点头，问边迹：“已，怎今才想些？”
言外之意，凭最近ad801件火、飘，或展想？
边迹坦荡回望，毫犹豫：“因为认知总局限断拓宽，认现积淀足够验才迈步，希望集团充倾听线声音，给向走机。”
话卑亢，场合堪称胆，座倒吸口冷气，杨茹则座椅偷偷比赞手势。
集团领导沉默几秒，盯眼睛：“，诉求知。但期新制服刚，短间内再改制式，等批。”
边迹问：“批什候？”
集团跟部门领导相视笑，“待。”
边迹司呆久，知待遥遥期，问：“领导，刚刚提问题呢？”
戴眼镜男笑，“兹体，需件。”
边迹急站，“什想或计划，知声？怕实施动开始，儿重复提案，既浪费间，浪费司资源？”
边迹句话算圆滑，语气反常态带立场。