培养人才，关心员工成长
马化腾内部讲话（最新版） · 希文
培养才，关员工长
持：您觉，腾讯应该长期关注些热点哪？
马化腾：果内部，觉最关注才。互联网市场景机非常，但很企业展程表现，或展。
实，业，最关键才培养，企业未走远、产品够为户创造价值，更体现员工骨干梯队才培养。
很资金、机，实很业企业缺乏，最最关键才。包括互联网业外竞争，欧美、韩样市场相比，最区别才。像现最块，收入最块市场网络游戏，走先外引入式。但，因为策划、美术、编程才。，基础才，但运营验，为制约互联网展最因素。
腾讯很因素，以内外直强调，企业展、互联网业展最根本素。
持：马先谈才重性，简单谈腾讯目何确己才战略？
马化腾：很注重才梯队培养，腾讯老员工提供更培养机制，建立更职业展通，但现很满意，块求更高。腾讯除腾讯研究院之外，腾讯院，目希望够内部培养更才。第，积极外部引入业专业化才。
腾讯技术型司，演变综合性互联网服务商，缺乏很条腿。包括像网络、品牌、网络广告、电商务、搜索，需引入外界更志合专业才，未需花更间关注。
——马化腾接受腾讯科技独专访
目腾讯80%层干部己培养。15左右高层领导，1/3创始，1/3身培养，少1/3空降。即便空降高层领导，腾讯文化熏陶已充融入。
提高司团队力，招聘优秀才第步，重为营造习氛围。腾讯内部，每位新入职员工位资深员工担任导师，并为每设计相应职业培训展向。
除腾讯司e身份，马化腾腾讯力资源管理执委员负责。身份难马化腾内部才管理重视，，高级才培养管理更腾讯力资源管理重之重。
腾讯力资源部助理总理陈双华接受《理》采访表示，马化腾为才管理工最高bss，直思考腾讯何帮助高级才持续长。
高级才，传统培训式已再适，刻意标新立异腾讯风格，酝酿已久概念——“辅导”被提，马化腾认。谓辅导，指各层级领导运力资源团队开标准化工具流程，针属业绩展提供教练服务。先马化腾等最高层领导开始，总办核团队推。
由效果良，两高层、层逐层往普及开。力资源部为设计高层论坛，并制辅导课，内部网开设辅导专区。些工具让司创始高层够为级现身做辅导，提高才培养效率。
2011之，腾讯管理理念四条：关员工长、强化执力、追求高效谐、平衡激励约束。现腾讯更把管理聚焦，新管理理念条——关员工长。
关员工长，员工才司归属感。杰克·韦尔奇曾：越参企业功，越激动。腾讯，句话另外版本：“让每位腾讯腾讯闪亮未。”
最初，腾讯力资源总监奚丹立培训组，为培养员工基，培训组满足司才需求，腾讯院便立。“腾讯院根据司战略需求全位展员工，仅仅培训员工。”腾讯院常务副院长马永武样阐释腾讯院使命。
腾讯院针基层管理干部层管理干部熟度，设计层级培训计划。比准备提升为基层管理干部员工，“潜龙”计划，些准备基层晋升层干部，“飞龙”计划，层干部eba计划，等等。
以“飞龙”计划为例，些员接受近6月培训，整培训程两门课程，门“战略规划”，另门“执力”，因为理最重两。两门课程加5，间则研讨，为习案例析，导师些司高级管理层，由亲辅导、带领员，帮助些“飞龙”迅速提高领导力。
腾讯院远期目标包括以：第，员工，院希望为员工知识银，员工希望什样东西，够院找。第，司理层，院应为需才黄埔校，为各系统培养合格理。第，司层，院应为司知识管理平台。