处理好制度与人情的关系
冯仑内部讲话（最新版） · 希文
处理制度情关系
契机促戏剧性变化：，因为之歧、争论，1995功权美管理司暂且回避。吸收很美体制商务、财务安排以及产权划理论，带契机。另契机跟女关：张维迎牛津，介绍女回，张欣。维迎把司1992写文章《披荆斩棘，共赴未》给张欣，张欣回，让维迎介绍张欣认识。她回以保利，算认识。月以，香港，张欣正做投资银，四她聚，次潘石屹跟张欣单独聊儿，等回以，俩谈恋爱。海外因素，张欣带价值观、问题西，认为嘛。张欣总，她站西文化立场把全否，太土。虽觉兄弟感情伤害，但她把西商业社熟合伙之间处理纠纷商业规则带万通。
功权潘石屹接受样思想，开始服。果坚持，。但现第契机，趟美，加州周仁。聊通宵，爱听故，哇啦哇啦，讲问题，讲“退机制”“价原则”，给非常启：传统文化兄弟感情处理万通内部矛盾，商规则处理或叫建立退机制。
——冯仑《野蛮长》
万通现量债务之，规模收缩，虽解决万通危机，带新问题。万通今该怎样走，万通几合伙该何继续合。，两想，兄弟几继续合，稳健展，让万通再次崛；第条路。，每已商场摸爬滚打许，早已够独。各单干，每闯片，候互相照应。
，冯仑开始愿意，重感情，仅希望几风雨舟兄弟够长间做，更害怕引彼纠葛，以连朋友做。摇摆候，引文因素，促使冯仑最终决，兄弟单干。
，决虽做，但具体实施候难。管亲朋友，做候往往风雨舟，旦牵扯利益纠纷，麻烦。很原本亲密朋友因反目，很互相关爱亲兄弟因为打手。非常棘手问题。
冯仑却很解决问题，但平，彼任何抱怨，且开之，朋友。靠情制度结合。
确认之，冯仑向众提游戏规则，“以江湖式入，以商式退。”句话意思，因江湖式兄弟情彼理想抱负走，现，商式、规则鲜明式退。退候，明确规则，存谁，谁少问题。
虽确具体原则，实施程，冯仑做适调整。比利益割候，并采取锱铢必较式，弄精确。讲情，情况，果弄非常精确，难免伤害几甘共苦兄弟感情。利益配采取较为粗放式，司资产平均为六份，每份，样存谁谁少问题。想走把己股份卖给走，走则按照股份平均增加式持股。最，几合伙离开，万通冯仑。
，虽确利益候较为粗放，具体实施程，却正规化。请专业律师，配各环节，严格按照律程序走，点掺杂情。
开始候，做太适应，但很快，接受。因为遵循严格律程序，避免很麻烦。比，些，太容易计算，果江湖式兄弟情义做拆，很麻烦，情义放弃些，觉计算太细情感言。接受样姿态，觉太，否则兄弟。样推让，仅浪费间，容易留些隐患，比很意某块，导致块评估割，之扔边，足够重视，即使块问题现，搞问题影响司以展。严格按照律程序做，仅降低沟通本，现推让现象，且相司次彻底清查，哪问题目。
万通几合伙采式非常明智，效。企业，管粗放式精细化，必须注重制度情平衡。果味强调情，必失效率，果太注重制度，必冷冰冰缺乏情。两结合之，才让司集体既温暖效率，企业长关键。
靠制度情平衡，冯仑合伙功割万通，却引彼间满，司样，果制度情平衡，员工仅感受情义，愿意付劳动。样司必竞争力。
外样例，例，美戈尔司外较为奇怪企业，司赋予员工极高由度。戈尔司内，员工以己选择工数量、项目完间以及具体工式等。般，样司肯效率，因为给员工太空间，肯造员工工散漫情况，但实却并非。戈尔司员工仅散漫，反很高工热情，极高工效率。因为虽硬性规员工具体工式，但却考核制度，且，员工工资直接跟绩效挂钩。情制度很结合，正结合才让戈尔司现绩。
很管理错误认识，并把己员工朋友，敌，总想果己规严格些，员工偷懒。由思维，制许严格、近情制度。些制度束缚员工，让员工产抗情绪，结果管理防员工偷懒，员工则盯管理，趁备拼命偷懒。
但戈尔司却想。工式，给员工极由度，工结果，制制度。样，员工以选择己最喜欢式工，因为想拿更工资，努力。工由给更舒适感，因，效率高难理解。
制制度样，侧重，伤害感情，适宽松，涉及具体利益计算，严格。因为果严格，伤害感情，造抗情绪，影响效率。果宽松，给感觉司够正规，且员工想，司粗放计算式否因为计算精确让己受损失少拿薪水，影响效率。戈尔司做，正两兼顾，因才效果。
且，戈尔司业绩确实非常。业务遍布全球，该业龙头企业。
为管理，认清实，制度情并立，讲究情讲究制度，为构建制度性司以忽视情。相互，它两共组司文化核。管理，必够制度情两平衡，让它完美结合。份结合管理竞争力，企业竞争力。