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第58章

总监她别有用心 · 拾贰栎

整午,陆清浅工,像历场声凌迟。

她坐己角落,电脑屏幕待处理文档每字符她视线扭曲变形。

脑海遍遍浮现些往,关疏影坐帕拉梅拉驾,嘴角带她熟悉容浅笑,餐厅温柔交谈,些曾她流露温柔,刻陆清浅嫉妒变钟浩模样。

她嫉妒越凌厉,持续钝痛、尖锐穿刺、以及被反复淹窒息感。

晃眼间,关疏影办室向传阵急促敲门声,陆清浅神反射般抬头。

“。”关疏影声音门传。

站门口客服部王快步走,“关总监,客户提交紧急关协调单。”

交谈声音并低,话内容外共办区听。

“什案?”

“康健连锁诊。新批型庭血糖监测仪,周几户反馈数据偶尔漂移,虽别现象,但怕引舆情扩散。希望快速介入,评估风险,给应预案,最今班初步反馈。”

“案以直接吧?”王锐压低声音。

王高霏点点头,但注意力几样集关疏影办室。

虽,但市场组很担案落空降总监头,几眼堪比“倒反罡”,打几老脸。

关疏影接协调单,再常规产品波动,但康健负责素谨慎,提预警倒符合贯做。

案,以往按内部流程,直接交由负责该客户接陆清浅处理即,连汇报给总监层必。

王关疏影犹豫,提醒,“以类协调陆清浅直接跟处理,诊李任接很顺畅。”

门外竖耳朵王锐等闻言,紧绷肩膀松懈半,盘算陆清浅赢比钟浩。

钟浩却神知鬼觉踱步关疏影办室,眼神热切扫张协调单,脸堆“桩”笑容,“关总,问题正给练练手,省操。放,舆情处理几步儿,很快搞。”

第55章 请君入瓮

关疏影,目光落协调单,指尖意识敲击桌。

给?

按常规,绝必。陆清浅客户知根知底,关系维护,处理应手,效率高稳妥。

把案给她,义。

给?

钟浩毕竟周云深塞,案给刚接手刚刚,目才让陆清浅接。

钟浩周云深,意图她懂。

但果让草包博古站稳脚跟,团队士气、客户服务灾难。需次痛快挫败,需次信满满且认为轻松完“任务”栽跟头,才真正清楚己几斤几两,才让周云深明白威胁她。

简单康健诊案,最机吗?

客户敏感,但提准备足够信息。风险控,处理门槛高,态度认真、沟通位,妥善解决。

但处理,比轻率性为“户问题”试图敷衍掩盖,反引更危机。正适合让钟浩原形毕露“舞台”。

计划很快关疏影脑海型。

让接!

样足以暴露案,揭开伪装,给“马威”。

意已,关疏影抬头,目光向翘首以盼钟浩,语气贯式化。

“既钟总监动请缨,康健诊关协调案交由处理,务必今班给初步风险评估沟通预案,及客服、市场步。”她页薄薄协调单轻轻推向,动流畅带丝毫犹豫。

“放关总!保证漂漂亮亮完任务!”钟浩脸泛意之色,迅速接张纸。

门外,陆清浅听关疏影句清晰入耳“交由钟总监处理”,她像被雷劈样,关疏影底想干什?己底把她怎?连她客户放吗?

她陆清浅现除工以外干什呢!

鼻酸眼泪滴,她倔强允许她候表现丁点脆弱,强迫己把几度决堤情绪收。

领协调单钟浩昂首挺胸离开关疏影办室回己电脑志意满审视份眼毫难度协调单。

快速扫几眼,甚至懒仔细系统流转详细资料,便直接断,“题做户”。

打开己电脑找份“微舆情处理预案”模板,熟练复制粘贴、略修改,便笃己做份完美案。

整程四钟,四点钟浩拿打印案关疏影办室。

案安静躺办桌,关疏影注意力己电脑,似乎她更重工做,但仅仅扫眼第页内容,她现巨漏洞。

钟浩,连客户背景解。

“相信您案,”关疏影并想纠正幼稚错误,“您周总亲挑肯问题,案之陆清浅跟,巧,她周总亲挑,让她配合把案做吧。”

钟浩脸意之色更浓,显听关疏影话语深意,总监力认。

让陆千金配合?正合意吗?既给己领导身份立柱,解陆清浅底什特别。

“哎呀,关总监您太客气!”钟浩搓手,笑容满,“既关总监安排,,陆姐力错,她配合,案肯更手擒!陆姐,辛苦啊!”转头向门口向,陆清浅位置扬扬巴,语气带施舍般“器重”。

门外,陆清浅听关疏影安排钟浩话,股被强剥离委屈感稍微缓解点。

至少,她被完全排除外,参案。

虽配合让她膈应钟浩,但为客户、为工,她以忍。

或许她工,再把案做漂亮,关疏影像以样她吝啬表扬。

钟浩趾高气扬拿案走关疏影办室,回己座位。陆清浅连做几深呼吸,让己情绪平稳,她站身,走钟浩办室,“钟总监,案以吗?”

钟浩低头通讯录找康健诊联系式,手推放桌角案,示意陆清浅以。

“钟总监,关康健诊预案,刚刚,几需再斟酌?”

钟浩正沉浸“指挥若”感觉,被打断些悦抬头,眉头微皱,“哦?陆什高?”

陆清浅指预案处,“,您建议诊客服加强户教育,强调正确操流程。向本身问题,但之李任交流候她曾,反馈几户长期使类似设备老户,操验丰富。直接归因户操,太准确,容易引户反感。”

她指向另处,“,您建议‘必赠送礼品安抚’。般消费品领域或许适,但康健诊采购血糖监测仪,属医疗器械范畴。户反馈‘数据漂移’,直接关系健康监测准确性,潜风险很。‘赠送礼品’处理,显轻率,甚至让户觉诊厂商敷衍,重视健康安全。李任非常严谨,医疗安全极敏感,处理式恐怕很难接受。”

陆清浅口气完,“钟总监,建议先把户反馈具体数据调,漂移幅度频率,再联系产品技术部门,初步判断偶性传感器误差,批次性问题?再制沟通策略更稳妥。直接样回复,风险点。”

钟浩听陆清浅析,脸笑容渐渐消失,取代之被冒犯耐烦。

堂堂副总监,刚关总监拍胸脯,现被比早久丫头片质疑?让觉权威受挑战,挂住。

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