第223章

为酒店业业，苏荷并关注帅气迎宾员管，次次荷叶旅馆海帆酒店比。

踏入海帆酒店刻，苏荷注意酒店员工之间职责划明确性：迎宾员负责迎接客，接李，并迅速礼貌客引导至台；管则充客贴身助理，详细介绍酒店活动服务，确保客性化需求满足。

台工员则专注为客办理入住手续，效率高，态度友；李员被客直接注意情况，已苏荷李声息送房间，背默默服务体现海帆酒店细节关注。

苏荷意识，海帆酒店比，荷叶旅馆服务显太基础平凡。

且提高端入住管，荷叶旅馆现连迎宾员，台李实米娜虽友，但服务缺乏性化深度，仅仅停留简单欢迎办理入住手续，步提供额外信息或帮助。

苏荷深刻认识，荷叶旅馆临问题，仅仅缺少某些服务角色简单，更关键管理模式缺失。海帆酒店相比，荷叶旅馆缺少套完整且标准管理模式，直接影响服务质量客户整体体验。

角色位模糊，缺乏专业工暂且提，荷叶旅馆现连标准服务流程，做全靠员工由挥，“千千”，每客服务样。情，台几句话、介绍些活动，忙碌，以效率优先。

且，海帆酒店员工够展现高水平专业素养，背必系统培训严格标准。

些荷叶旅馆通通。

苏荷海帆酒店被“马威”，底些骄傲荡存。

第195章 西图澜娅 背讥讽

海帆酒店为迎接餐饮酒店业，投入巨精力并做细致准备。

苏荷入住，忍住房间仔细检查，海帆酒店客房仅整体很干净，连些容易被忽视角落，床墙角之间缝隙，被打扫尘染。

外，房间内物品摆放极具匠，每件装饰品、每套茶具被放置恰处，既美观实。

开始，苏荷已笔记本密密麻麻记录堆内容，她记录每她工启细节，外习果次开拓眼界机啊。

次活动安排很密，午场业享，邀请济专餐饮酒店业展态势预测，苏荷挺感兴趣，以她早场等待。

苏荷站座位表搜寻已座位，想，她遇熟。

“罗斯？”苏荷叫住眼熟悉身影，今罗斯穿正装，金山饭庄服务员升级为饭庄代表。

“苏老板？”熟罗斯些兴奋。

罗斯被爸妈脚踢参加，让习习，罗斯做酒店关禁闭准备，现，至少熟悉以话。

两许久未，便走角落聊聊荷叶旅馆金山饭庄状况，金山饭庄为老牌高端餐饮代表，营收破千万话，正苏荷些问题想请教。

正聊呢，传阵喧闹。

“贾长，许久啊。”阵爽朗笑声传，精致女。

“白总，您您。”留胡须、些严厉男回应。

白总白菲声音洪亮充满热情，几句简单寒暄之，白总目光落座位表，她伸手指，轻轻点，脸笑容更加灿烂。

“恭喜贾长啊，”白菲话语带丝奉承，“今参加员越越，贾帆长功劳啊。”

贾帆长笑语，但跟扫眼名单。

白菲目光座位表扫，眼神透露丝玩味。

她注意名单现些新孔，甚至她未听酒店，她由挑挑眉毛，语气带丝讥讽。

“今员确实越越，现听酒店啊，呵呵，让贾帆长很为难吧。” 白菲话语带某些新员轻蔑。

贾帆长温笑笑：“配合工嘛。”

白菲似乎并打算罢休：“嘛，听走狗屎运拆迁户。现头，真什开酒店啊，真以为开酒店开农乐啊，搞床铺给客睡吗？啧啧啧。”白菲边边摇头。

贾长风轻云淡，仿佛件再情：“员总动态调整嘛，明怎难。”

白菲哈哈笑，“果愧贾长啊，格局啊。”

接，白菲话题转，提某新加入员：“啊，听拆迁户配新区，新区像贾长您打理海帆酒店样片私海滩，算毛之啊，交通交通，景点景点。”