第2956章 公开道歉
另类保镖:美女总裁爱上我 · 风流小二
李强紧皱眉头:“期很损失,尤今很客户,明显因为王姐条动态带冲动消费,甚至些明显炫耀己够第间跟老兵集团副总千金样安保,显等长间,等白白流失客户资源。”
“以想想办让训练员产尽快跟订单。”
张文鼓勇气:“实,觉员产跟,原因训练周期太长标准太严格,远远超司知少。但实,即使淘汰第梯队或团队安保员,素质样非常高,甚至团队安保,比很安保司私保镖水平高。”
“果客户确实急需情况,及等批培训员,毕竟间周期确实太长,旦客户等久满意,很流失,甚至转别,样情况,以采取折办,先第批次头淘汰第批次,先给些客户。”
张文林海,林海很平静,脸任何神色变化,但张文莫名些虚,声音低:“实际己参训练,非常清楚,第批次员素质并低,比司最,身标准严格。”
“或,以临先把安排,等期训练以,再新员把替换。”
张文,己点慌乱:“接员足,影响续展,以想提些建议。”
林海敲敲桌:“李强,业务部部长,文属,办怎样。”
李强沉思,随即认真:“文点,为司员,想为司解决问题,值肯。”
“但,办绝。司业,之秀,步比别司晚许,各综合比司差许,更何况,价位远远高司,为什样情况,愿意选择,光因为王钰姐带动,更原因因为专业实力。”
“尤安保,特殊业,等客户把己命安全交手,业允许任何意外,因为意外职业失误,但客户命代价。以,次失误足以毁努力。”
“正因为,林总王部长徐部长才把训练抓严,才造员产很低。表,似乎非常影响业绩赚钱,但,实际样严格标准正客户选择原因。话为什花代价选择竞争手呢?”
“且,林总为什把安保价格高,特别私保镖项,比别司高,客户依愿意花钱,花钱买价位服务。最简单理:花百块钱买烟,结果老板百块钱烟,卖块钱给,头怎想?短期满足客户需求,却砸己口碑。”
“跟业,比卖衣服,质量差点,但穿,计较。但做安保,任何点问题,直接威胁客户命安全,谁拿己命赌?更拿客户命开玩笑。否则话赚笔钱最笔钱。”
李强很认真:“以,哪怕短期内办提供安保办做业绩,干顾眼顾长远情。至先安排第批次员再更换,更。”
“因为首先给雇制专属安保措施,次保镖跟雇之间磨合,毕竟保镖很贴身跟随雇,雇很难接受频繁更换。”
李强总结:“以,眼,应该更格局,考虑长远,放松标准。”
林海鼓掌:“李强很,长远格局,希望考虑问题候,够想两词,治眼。确目遇最员问题,但为解决问题,给以留许坑,甚至断以路。”
张文脸已涨通红,头意思抬,林海:“文,羞愧责,但希望,以够更加努力,李强样点,点速度慢些,但希望,始终断步。”
张文沉默,最力点点头。
“,回正题,现怎解决问题吧。文办通,但,果真坐等客户流失,很惜情。以,什办。”
“首先,边做联系,尽量更快招更高素质员。本身新批概四位,已开始投入培训,但现依够,特别件情以,必调整储备计划,以,续步招聘。”
“王银虎,徐明礼,任务把第批次尽快带,但提放松考核标准。”
“,选拔足够优秀,达标准以留做指导教官,开始带队任务,因为,以队伍断扩,指望两负责训练,且,以业绩增规模扩,应该做投入管理,以最紧任务必须尽快培养够代替,且,越越。”
“但,未效,眼问题何解决,需共想办。”
林海,实,办,很办,但全部靠己,以很累,且,注司展很缓慢,以必须带动参司管理,才够最快最效推动司展,够带动长。
李强想想:“现点,尽快更员,根本满足客户订单需求,,想办安抚住客户,尽量降低满,让接受等待程。”
“首先应该开声明,及歉,因为办及输送更安保,让客户等待已必实,承认情况,诚恳态度向客户明情况,并且解释考核标准,以及,候肯放低标准以延长等待情况,至少给客户交代,体现认真负责态度。”
林海点头:“记安排,很必。”