第二百六十九章 运营计划3

服务业，最问题，户想服务，户底想什服务呢 ？实户知，己觉满足即。

问题，鱼良才重考察许久，才结果。

实复杂，很根本闹懂问题。简单，实非常简单，些细节问题，需间培养已。

“想做很简单，更情况，态度温些，比点笑容，开口闭口礼貌语。以话，以制些己名片，往些客户需便专门找。短间内效果，但长间，己知，便。”

“刚才问题，讲服务态度问题，谁知，什问题呢？”

鱼良才笑嘻嘻问，今既件情，干脆全完完整整遍，让快递词，更深刻解。

“吧！怎呢 ？鱼良才已太以听东西，难什新东西？”

钟馨悄悄碰她父亲钟伟民，声。

她，今她已听太新鲜物，鱼良才今讲，恐怕她直知呢。

“呵呵！忽略重问题。”

钟伟民略显神秘。

“什问题？钟馨奇问。”

“等知，相信鱼良才接。鱼良才，真商业奇才，让现坐位置，相信神通快递带领，展越越。”

钟馨惊呆，己父亲，竟给鱼良才厚望。

“吧！服务，速度，且边快递员使命意义，什问题呢？”

坐第排领导级别胖。

“啊！什呢 ？”

坐边，再敢站鱼良才坏话，已深深折服。

怪钟伟民维护，原真真材实料。

以，貌相啊！

“真吗？呵呵！直接告诉吧！除速度态度外，第问题，质量，质量保障。”

“比，某邮递份重文件，选择营邮政吧！为什选择？服务质量，价格，速度最情况，为什选择邮政呢 ?想问题呢？”

次，鱼良才提问众，因为众目跟思绪走，想打算容易培养思绪。

“实原因两，第，邮政字头，比较放，即使邮政快，但邮政够做任何以送，以保证文件外泄，点神通快递弱势。”

“再换，座各位，论派送，拣，或装车，卸货，，为节省几步路，摔快递呢？”

“想必每摔吧！万快递易碎品呢？摔碎？谁赔？想必，候，谁负责任吧！卸货推脱装车摔坏，装车推脱揽件摔坏.,....以循环，谁承认。”

“件该何解决？想为区域理，很难调查清楚问题。因，件最终之，以便造户损失。字头点做非常，客户什损失，货问题，责任邮政己承担客户损失。”

“以，便质量问题，怕些文件，易碎品等之类客户选择。首先己做防护，再宣传己。”

“因，钟总再给规矩，以凡货货物问题，收货手现问题，除够己证明货物问题外，余，快递受，承担客户损失赔偿。”

“实扣除工资，为让更规范业务操，为名合格快递员。”

“知，司赚钱，工资才提升。”

次鱼良才完，全场传激烈巴掌声。

被鱼良才震惊，更加服。

啊！鱼良才些点儿毛病，全为司，为快递员考虑。

果真按照鱼良才样做，何愁快递业做强呢？

钟伟民拍手，钟馨脸带笑容拍手，甚至直服气鱼良才水青筠激动拍手。

她暗暗想，想鱼良才手，己以怎现呢？

怪己爷爷，很赏识鱼良才。

佩服，些厉害物双眼睛，准确啊！

鱼良才淡淡笑笑，：“些问题，钟总抉择，接问题，问题钟总建议。”

鱼良才完，目光准钟伟民。

“鱼，压力，今已识厉害之处，相信未活，依旧位强。”

钟伟民激励鱼良才。

鱼良才知，今钟伟民攀关系，己未，绝途量。

且己现真需认识样批牛皮物，虽己被逼创业，但相信未。

“讲建议，便钟总，以全各城市些区域性内，开设驿站。仅仅做神通快递业务，像字头业务以做。”

“具体。”

钟伟民，己口袋掏纸笔，亲记录鱼良才接讲 话。

“样钟总，区域性较，比区域理门店，开带，找型门市部，专门开设寄存。”

“客户以直接快递，以寄存快递，打招牌，除灾祸外，快递般3-7达。快递放门市部，客户以己取，往派距离门市部以客户。仅减少快递员劳累度，增快递员业务量。”

“另外呢给快递品牌邀请，邀请加入，区域，任何品牌快递路客户快递，以暂存门市部。但提抽之寄存费。”

.......

鱼良才话完，钟伟民制止。

叫身边：“以啊！ 商业机密，接保密。，专门谈件情。光明正，怕些，外泄吗？”

原钟伟民担件，别鱼良才真忽视问题。