第22节
有机可乘 · 总攻大人
楼。
董长许副总解除婚约消息胫走,江嘉回办室路少接受注目礼。
她部门刻样热论件,推门候,正聚窃窃私语,等她走,数眼睛视,立刻四散走。
江嘉站原,跑回工位扫,每翼翼盯电脑屏幕,断敲打键盘,像真很繁忙样,仿佛刚才聚众八卦根本。
慢慢收回视线,江嘉脸冷漠走办室门口,拿钥匙开门,走,临关门,眼众,众噤若寒蝉,吓敢呼吸,畏惧,江嘉才砰声关房门,己隔绝开。
门关,松口气,距离近两低声窃窃私语:“老像并高兴,林董许副总开,她难该暗窃喜吗?她肯努力克制,怕。”
另压低声音:“样,忘次林董她办室坐吗,知老底什魅力,居让林董跟许副总开。”
别插话:“吧,信林董为老才许副总开,许副总漂亮,,搞吵架,许副总耍性,林董她闹玩呢?”
最开始话白眼:“,闹玩,整司达通知吗,算因为老,再!”
真很,许欢颜刻想。
坐项目部办室,她盯手戒指,她跟林寒屿求,百般愿意,被她拖才给她买。
现,玩意儿必留。
强求,果己,哪怕曾拥,转瞬即逝。
活,她样丢脸,罪魁祸首,外或许信,但她最清楚谁。
既怎样留住,干脆毁掉,反正终究属她,属别,谁。
深吸口气,许欢颜拿手机,拨号码,电话接通,她换懈击语气。
“让技术部徐。”
第九章
风平浪静几,像议结束之,切入稳期。
比林寒屿步步紧逼架势,夏灼表露些想之再跟江嘉联络,话,她点意外,点失落,知己期待什。
工做,往常样区别,每朝九,晚五,最近司情,她总加班八九点才回,吃饭间始终稳。
,容易以正常点班,但她及离开,女助理急匆匆跑。
“江总,,儿!”
江嘉皱眉,随手背包拎淡淡:“莽莽撞撞,什值样?”
女助理知己反应度,但她很紧张:“江总,次真儿,关部边打电话请您。”
“关部?”
“,网许户帖网站订票办办理登机,航空司边非正常票,现客服电话已被打爆。”
江嘉拿手背包放回原处,知今办按班,但她并急,:“第次,先稳住客户,查清楚底哪问题,照价赔偿以,慌张,票务司入驻网站,总几系统偶尔问题。”
她解释懈击,情确,但女助理为难:“江总,类似确,但以例,次……太。”
江嘉眉目微凝:“少?”
女助理顿才:“……初步统计,四百位。”
432,什概念?意思,些果网帖,平均每帖转量为千,四几万知件。
江嘉话往关部,走关部路,她转头吩咐助理:“把项目部技术部叫,今全部加班。”
女助理点头:“项目部许副总已带,技术部徐部长马。”
江嘉挑挑眉,意识总觉些寻常,却挑错,先保持沉默。
等她达关部候,比她先,全围张圆桌坐,关部负责正屏幕展示户投诉帖。
江嘉走,纷纷站她打招呼,她微微抬手示意坐,径直走屏幕,户帖。
粗略,内容致,户正常订票,正常票,往机场办理值机,但被机场告知票非正常票,办理值机,找悦途投诉,边客户以推诿挂电话式,把皮球踢给航空司保险司,户飞机件悦途本质关系,找接受订票票务司或航空司。
句话原则讲,问题,符合逻辑,但些话却绝,旦,悦途为推卸责任众矢之。
江嘉随手拉开椅坐,指屏幕:“些话客服谁?”
客服部负责马回答:“已找,外等,江总您怎处理?”
江嘉直接:“辞退,需考虑吗?记客服岗培训,什话该什话该她清楚吗?户支付票款平台,责任负责飞机,虽逻辑票票务司,但收钱,怎样回复户?”
客服部理汗颜:“疏忽,马辞退她,江总您该怎处理户投诉呢?”
话,客服部理便投诉单全递,四百,满满摞,张张,非常恶劣情况。
户外回,悦途订机票并且票确认函,机场却被告知值机信息,户飞机四点飞,但悦途边至今给付回复。
江嘉拉手机解锁间,已快七点钟,怎赶飞机。
非常难办。
样现几例,以全额赔偿或超额赔偿处理,但,已仅仅赔偿处理。
许欢颜坐边,江嘉蹙眉思索模样,嘴角似意勾。
比江嘉困扰,她显闲适平静,像司陷入危机她点急似。
技术部徐偶尔她,被她淡笑容给安抚回,两私交流,非常隐秘。
“江总,现断媒体打电话咨询件,必声明安抚舆论,情越闹越,董长董边……”
关部理言,她话江嘉何尝明白,但必须先找问题根源。
很快,她视线转许欢颜边,许欢颜徐坐,徐被她盯些拘束紧张,倒许欢颜非常淡,嘲弄似开口:“怎,江总觉问题身吗?您知,每签约悦途票务或航空司,您签字才资格,即便司谈,您推卸掉责任。”
她开口非常留情回击,把江嘉瞬间拉水,江嘉笑平静:“许副总急做什,话,先,虚吗?”
她,许欢颜稍稍些淡,她坐直身:“什意思?麻烦江总词精准点,虽,但果引火身意图,样以告污蔑诽谤。”
非常硬气回击,漂亮保护,江嘉屑顾,扯扯嘴角便徐:“查查些户订票选择哪些司,列名单给,知边底怎处理,怎票。”
江嘉连许欢颜怼,徐些慌,赶紧点头准备她东西,批司名单比更清楚,甚至早总结,等江嘉。
几钟间,徐带文件回,目光灼灼注视,把名单交江嘉手,江嘉打开简单,实司数量,五,现假票最,……
“安平?”江嘉皱眉,思议,“怎安平?”
为近阶段悦途战略合航空司,更由她亲手签合司,安平悦途位含义言喻。
江嘉疑问样众疑问,徐瞥眼许欢颜,尽轻:“江总,安平航空,次假票百之七安平航空,户付款向安平订票,内际次航班,台系统显示已办理票,机场户却被告知票,问题很,猜测安平边问题。”
安平内数数型民航司,司旗航线,飞机,员非常,直精品内民航航线代表,找悦途合悦途高端消费群,怎犯样愚蠢错误?
江嘉相信,内充满质疑,但数据摆,她信。
“帮准备车,许副总,跟安平趟,关部边等电话随准备声明,现以开始拟。”
候再请安平,坐干等江嘉风格,关问题必须抓紧切间,以即便安平边班,她带赶。
之,打电话知声,真扑空样浪费间。
假票,管悦途票务网站安平样航空司非常严重丑闻,情,安平边便高度重视,悦途电话便加班加点等。
夏灼今飞内,班乘坐摆渡车回司办理离机手续交材料,恰听议论。
“听吗,悦途客户边订票,付款收票确认函,但机场却票,户飞机,悦途客服责任。”勤绘声绘色,“觉笑吗?司立少,样情况,跟合现,居明暗暗示卖假票,侮辱吗?”
夏灼脚步停住,继续往走,殷曼走几步跟退回,侧眸问:“夏机长,怎?什吗?”
夏灼收回视线瞟她眼,话,给什回应,抬脚便匆匆离开,仿佛赶做什。
殷曼奇怪顺刚才向,几勤员已陆续离开,议论声渐渐飘远,但听些。
卖假票?底怎回?
第章
江嘉达安平航空候,已左右。
危机最初四,恶劣消息像病毒样群传播,除非传播速度达极致做效回应,否则危机关做做效果已明显。
目剩间。
江嘉觉点累,约最近工太卖力,身体些超负荷,现样飞快往走,脚些。
她意识捂住腹部,很快拿开手,隐约适让她皱皱眉,但她知候什先忍忍,等解决问题再。
安平航空早消息已等,刻已恭候。
江嘉许欢颜脚接待室,摆电脑,两位管负责几名属,以及负责电订票系统,李任,江嘉之吃饭。
江嘉接手安平合案之,许欢颜安平直接沟通负责,以她非常熟悉。
“江总,许副总,。”
李任站打招呼,色严肃,显件给安平造恶劣影响非常满,架势似乎仅仅觉问题,找悦途讨。
江嘉察觉些,脚步稍微慢点,很平静坐位置。
许欢颜扭头江嘉,她并怎慌张,眼角流露几意味深长。
等几全落座,安,李任便开门山:“江总,今边已全听,高度重视,咱算刚开始合,闹,直白点,司董边很满。”
听直接开始问罪,丝毫提己失误,悦途边少些平。
但江嘉未满,保持沉默。
少顷,江嘉端桌纸杯喝口水,水温刚,喝完腹部适像缓解些,知理。
“李任,很抱歉样意外,想,以才情您跟您。”
江嘉态度非常,似乎认李任,李任,表情平些,但皱眉:“现想怎解决?件司影响非常,希望以外做解释,坦白管理疏漏。”
江嘉闻言挑挑眉,曲手指桌敲,盯李任,话却徐:“徐,跟李任情缘由。”完,话锋转微笑,“介绍,司技术部负责徐。”
李任向坐江嘉旁边徐,瞧纪岁以,状态算,脸色略难,听江嘉话之,迟疑才:“李任您,情样,台查户订票已安平边,安平边做票处理,怎最机场却票呢?”