第206章 顾客是上帝
生在唐人街 · 陶良辰
第班，penguin司已走正轨。
每位管理层职工负责务，尽管布莱克，切依显井井条，正抓紧间安排货，假期订单派送。
接连休息，假期悠闲缓，苏木李平安两位股东走电梯，员工才强打精神，专处理手头积压务。
苏木边走边：“假期运输司班，记送给顾客些为补偿礼物，耳机、鼠标垫、屏幕保养套件等等，另外再写份给顾客歉信，知司服务宗旨吗？”
少员工喊：“顾客帝！”
“非常，现写信，班第，什想。
果候业绩，司钱组织旅游，假终业绩比增加百之五以，司额外月薪水，为终奖金，满意吗？”
问苏木：“果完百之四呢？”
“百之四......半月薪水，总言之亏待，最近商量期权红打算，干，以被每司股东！”
班首听消息，哪满意理，疲惫扫空，少鼓掌欢呼，苏木身为控股股东，象征性询问李平安意：“问题吧？”
司员工努力，老板以赚更，理李平安明白，回答：“什候表意，算。”
“先趟工厂边，问问技术部新款电脑研究怎样，单纯采购配件组装已，什技术难度，月结束之必须推新款，跟些司相比已落，投产速度再慢。”
苏木推开己办室门，放假刚打扫，缺少气，但并脏乱。
李平安听话，刚坐沙，接站身，“现，技术部招，底候布莱克，想找几位广告专帮忙营销品牌形象。”
“等她回再谈些，以尝试互联网为司打广告，但覆盖群太少。”
“些想吧，问，哪知怎办。”
身为股东，李平安知己帮太忙，因办理格外，抬腿往外走，打算组装工厂。
苏木坐，抽屉找钢笔信纸，简单琢磨完笔写：
“亲爱企鹅电脑户，企鹅电脑创始昂·苏，很抱歉耽误宝贵间，因为假期快递司停运，及产品送手，为补偿，请接受企鹅司送给礼物.......”
营销问题，苏木情商错，明白位顾客影响位顾客，以平让员工解决售服务问题候，即使明知顾客理取闹，让，尽量服务位。
企鹅电脑第支持七理由退换司，段间内果想，以产品寄回司，或直接找销售门店，保修期长达半，实际理退货户足百之零点六。
，千五、六位选择退货，形之为penguin营造良口碑，展快理，诚意打动客户，争取做最，以至投诉率比ib、苹果等司低。
司规模，产更加灵活，某位顾客按照需求零售商配置台企鹅电脑，往往四间内以拿货物，初推销ib电脑候积累验，苏木知必须给顾客丰富选择空间。
penguin依旧“司”，除工厂边两百算，总部四百，接线员推销员，今依往校企业推销产品，但负责帮司寻找代理商、零售商，开始连锁化营。
布莱克确实力，司打理精简完善，正营造独特企业文化，最初候硅谷默默名，现员工提己penguin员工，半恍悟，句：“哦，司电脑挺错。”
写整页歉兼感谢信，花式英文字体让赏悦目，苏木检查完，门它交给布莱克助理乔安娜姐，她：“帮检查写错单词，问销售部边，整假期销售少台电脑，打印少份，礼物装包装箱。”
乔安娜头微红，圆脸带雀斑，算漂亮，力蛮错，被布莱克。
低头扫眼信纸，抬头苏木笑：“哇哦，连被感动，产品箱应该放样封信。”
苏木笑，露洁白牙齿，很容易让产感，平司最受欢迎，例加班由司负担餐饮费，想意。
“很棒吧，记曾买披萨，盒老板亲手写句最趁热吃，写假快递员送慢，希望以原谅，因为很披萨需送。”
“处理，老板最再写封，平放产品包装箱，手写再复印比较诚意，写漂亮字，麻烦。”
苏木点点头：“待儿写，先忙吧……”
顾客帝，顾客体司诚意，苏木坐办桌旁继续写候，岁巴特先，带份文件夹拜访。
样真迫及待想己司转手，距离刚刚才几钟已，立马苏木想专利文件送。
巴特聪明错，伙1984开始创业，居想电手表手机结合，变款够打电话“智手表”。
遗憾技术完善，乱鼓捣几，最终走向即破产窘境，手文件袋，装花掉千万美元，才鼓捣东西.......