第11节
顾先生,我劝你善良 · 余姗姗
正她料,顾丞闲蛋疼,正边享丰盛早餐,边刷手机象棋游戏。
般,精英士总间段装逼,桌边摆放纽约报或泰晤士报,结果孙竟玩游戏?
尤玮眉头皱,转意识。
顾丞绝做,且很做给她。
果,尤玮刚桌边站,露微笑,顾丞眼皮抬甩句:“象棋?”
尤玮:“略懂。”
顾丞问:“ggle旗deep ind司开alpha g战胜李世石,怎?”
alpha g?李世石?
围棋比赛?
为什先问象棋,聊围棋?
何况已消息,新鲜度,已。
或……顾丞问两棋玩,哪位棋手信战胜alpha g简单。
尤玮样回:“记deep ind布声明——目标为赢场象棋比赛,‘超越类认知极限’。今工智‘弱’阶段,刚刚接触层表皮,已达样水准。围棋已千历史,哪怕九段选手失误候,即便预料手未步怎走力,判断失误。棋,勾,工智,算,试问类脑怎战胜计算机庞数据算呢?何况越丰富围棋验选手越被己验思维局限。,未类社,掌握算等掌握世界,甚至未内,工智取代百之九类工。”
尤玮绕圈聊工智,整理己思路,揣摩顾丞意。
样博弈棋,第步走什,占什位置,很重,况且顾丞已先步摆明车马,拟题目,接文章怎做。
直尤玮目光缓缓落顾丞手机,局象棋仍,已陷入焦灼。
她眯眯眼,瞬息间似乎明白什,便:“听,工智付象棋远像付围棋样应手。”
话落,顾丞眼皮略微动,睫毛很长,尤玮居高临角度,细微动静很清楚。
顾丞低声:“部象棋,第步炮平五,打响头炮很重。尤新手。”
尤玮:“头炮,意威胁卒。开局第步架头炮,直指原。”
论怎,卒整棋局消耗品,或引君入瓮,或弃卒保车。
听话,顾丞直接关手机屏幕,抬头,脸浮现微笑。
表情冷惯,旦笑,便春回。
顾丞“春”,却让寒。
顾丞指指己腕机械表:“尤理今已巡楼。堂台?”
尤玮知,接才重点。
“。”
顾丞:“台两名接待,位老员工,位新员工。”
确。
新礼拜。
尤玮:“顾先话请直。”
顾丞慢悠悠:“卒,保老新,选。”
尤玮紧。
——裁员开始?
……
,尤玮手机兜震。
她恍若未闻,依盯顾丞。
顾丞却扬扬巴,:“接吧,紧。”
尤玮挪开目光,拿手机,贴耳边。
,她听陈笑声音:“姐,台林青被投诉。客,直接脑,但态度强硬,听话很熟悉酒店内部运,跟,旦现敷衍,直接往告。”
尤玮缓缓吸口气,低声应句:“,先安抚,告诉客,五钟给处罚结果。”
尤玮声音太冷静,甚至透近情。
且她五钟给处罚结果?
陈笑惊。
陈笑敢问,挂断电话立刻照办。
尤玮目光平手机放回兜,依坐沙位“衣冠禽兽”。
“?”
她问字。
“酒店医”职业存目,为检查酒店内部问题,明察,暗访,各各处,刀阔斧化身手术刀,为隐形杀毒软件,问题记录案,便清算。
但论,让酒店员工闻风丧胆存,因为之处,领盒饭。
昨顾丞带,算内共五,但尤玮相信五等全部,许部队。
结果,投诉消息顾丞比她快,显刚才位投诉台客,锋。
顾丞回:“啊,向准。”
动手快准。
尤玮垂眸,点点头,知再垂死挣扎落处,钝刀割肉。
顾丞:“,以罚款,留两,动手。”
话刚落,尤玮:“,留老。”
顾丞眼流露丝诧异:“选择踢走新,怕寒它新员工?”
尤玮:“动摇耀威线,动摇,才露破绽,便借题挥。啊,配合。”
……
尤玮痛快,顾丞反倒沉默。
预计点入。
按理,尤玮应该垂死挣扎,试图保住两,哪怕保,趁机拿利益,才她以贯风。
今,她“配合”像话。
但凡合理为,必招儿。
顾丞正想,尤玮已第次拿手机,拨给陈笑。
她眼神冷绝:“请部给林青开封解雇信。”
陈笑愣,追问:“投诉客边……”
尤玮:“帮位客换间房,2506。”
陈笑:“2506?听错吧姐。”
正挨苏淳间吗,之特意交代,25012508留给顾丞吗?
尤玮:“错,己,应该比邻居。”
挂断电话,尤玮望向顾丞:“顾先,满意?”
第9章 hapter 9
等陈笑尤玮,尤玮才口知台什。
今台两名员工坐班,名老员工,名叫张媛,名新员工林青。
位男客台办理入住手续,原本林青负责。
谁知林青手续才办理半,位已办理住宿女客,快件今送,她本即游,希望台帮忙代收,直傍晚。
按理,台两完全以顺利完两客接待工,座机电话突响,老员工张媛负责接听。
女客赶门,直间,催促张媛尽快记录,张媛手电话放,样位住宿客求需紧急处理。
情急之,张媛便示意林青帮女客记录。
林青听指示,立刻放手半登记工,转帮女客。
样,办理入住男客被晾旁。
男客等儿,林青迟迟回为服务,知位女客林青沟通现什问题,记录即送快件,两竟接、四钟。
张媛呢,显碰难缠客,电话直讲完,客电话吵吵嚷嚷,张媛直安抚。
,男客等五钟,终忍忍,转头找领班投诉。
林青觉委屈,张媛让她丢男客,张媛却推卸责任,林青己男客打招呼,她关。
***
尤玮听完始末,半晌话。
,陈笑翼翼析:“实件,部责任张媛。林青,跟男客打招呼,让稍等片刻,跑帮女客。但张媛老员工,按理她应该帮林青完登记工。林青新,验足,听张媛话……”
尤玮向陈笑,问:“意思,两边责任,各打五板?”
陈笑怔,点点头。
平,确应该样处理。
尤玮笑:“果昨,完全以样处理。甚至以揪住张媛今为,趁机整治老员工,让知‘倚老卖老’推卸责任果。陈笑,敌已登门,现讨论平候,现咱打仗。打仗第素保证存。今林青委屈,委屈,样情况,林青完全以己判断——招呼打把登记般客晾边,底应应该样做?结果,她非但判断,甚至选择依赖,认张媛叫她离开,帮她补救。校,她,义务手把手教她什步骤。”
张媛责任,但林青己失职,失职放昨以惩诫,放今,“杀”。
陈笑:“姐,难张媛处理?让老员工,以欺负新情况更严重。”
尤玮揉揉太阳穴,:“再让部给张媛封信,期空,给张媛,直接拿给。”