第1168章 行业标准(求订阅)
超品奇才 · 穷四
“冯总,哪儿想啊。,像住宿服务真算差啊。算比星级酒店,除空间格局以外,差太。”
“些星级酒店住,点,套间已,什啊?酒店,白睡觉?点做优质服务。”
“形规模之,采购消耗品更加便宜,管理本降低,实比之开招待酒店更加划算。”宗庆先笑。
“错,房间,应该增加些东西。嗯,回头打给龟田正雄,告诉,房间应该增加什。记住,些收费,且比外贵。像火车卖东西更贵样,因为东西送手边。”
冯宇想想,酒店肯些安全套之类消耗品,,岛酒店展更快更早,比米边。
“,酒店虽餐厅,但果客晚饿怎办?”
“厅吧台便什。”宗庆先愕,餐厅吗?
冯宇摇摇头:“晚,甚至半夜,让楼买东西?即使电梯,觉便,候洗完澡才觉饿。以房间些吃,比桶装乐哈哈便,泰华火腿肠,榨菜之类。且房间以放咱乐哈哈纯净水、饮料,啤酒等等,些贴价签,让顾客知,偿。”
之集团旗招待宾馆类服务,但更,些招待负责己搞。宗庆先想,意真错,让乐哈哈产品销售渠,虽,但聊胜啊。
“房间电水壶,风雨牌动断电。房间空调……”
“等,冯总,房间空调?少台啊。吧?”
“,彰显酒店配置,跟电视样。电视,肯旅馆。现酒店配普通空调,等以新建酒店话,以央空调。像房间四热水,床铺干净整洁……些注意。”
“,冯总,回头把些求整理,弄咱悦客栈酒店服务标准。”
“悦客栈服务标准,做快捷酒店服务标准!”
宗庆先些语,快捷酒店,弄标准?业标准?
宗庆先些屑眼神,冯宇决给宗庆先再教育。现翅膀硬,听忽悠吧?
“老宗啊,想想,司等级怎划?”
“按照规模吗?按照市值?”
冯宇摇摇头:“。等司制标准。像风雨电dvd业标准,做dvd,按照标准。什候改,才改,老位。像泰华超市集团,零售价,变相给各制造司规本标准,本高零售价,被淘汰,以才做最。”
“等司才做品牌,像松江汽车、乐哈哈什,别认品牌,遵循别标准。但竞争手,以推新品牌。像连想集团、建立宝等,样。”
“等司卖产品,卖服务。比xx电视,提供良售维修服务,明什,明电视容易坏啊。电视容易坏,需售维修吗?产品,压根什品牌,卖错,类企业,抵抗业风险力差很。”
“四等司,最差,卖价格。,廉价产品冲击市场,需量廉价劳动力。产产品,什技术含量,更什售服务。类企业,抗风险力极差,稍微某项原材料涨价,产品竞争力,司倒闭。”
“简单,制标准,领导位,相司老总。做品牌,相部门理,按照标准求做。旦领导换,业标准更改,重新适应。做产品服务,相基层员工,永远别怎,怎做,叫往东,往西。卖价格,相机器,受员工操控,转快候,赚钱,,转够快,很被淘汰!”
“现,酒店做标准?做服务标准、价格标准、空间布局标准等等,让别模仿,样才保证领先优势。甚至以通提高标准,限制竞争手加入。般想做连锁快捷酒店,办次性投入资金吧?光每房间电视、空调,很拦门槛之外!”
宗庆先若思点点头,任何业,标准啊。既,争标准制,遵守。
“,些标准,回头问问龟田正雄意,岛酒店业展,非常错,尤快捷酒店。提醒句,服务员素质保证,酒店干净……,以弄些钟点房,供客临休息。”
“钟点房?临休息?”
冯宇叹口气,死脑筋啊。
“想想,校附近,敢校外留宿,嗯?”
冯宇直白,宗庆先终明白。禁感叹,现孩啊,初像些候,哪儿敢啊。
转念想己女儿,宗庆先脸色变,马掏电话:“冯总,等,打电话。”
边,边往外走。
冯宇耸耸肩,背露坏笑。,养女儿点,总怕白菜被别猪给拱。儿啊,拱白菜,爹妈老欣慰!
……(未完待续。)